¡Sí, llegamos a todo Chile! Utilizamos distintas empresas de transporte y elegiremos la más conveniente.

El costo del envío dependerá del destino. Se agregará al total de tu compra y lo podrás ver reflejado en el total antes de realizar el pago.

 Una vez recibido el pago y confirmado el pedido, este será despachado en un plazo máximo de 2 días hábiles a través de la empresa de transporte que mejor se ajuste al requerimiento.

Sí, cualquiera se puede equivocar. Queremos darte seguridad siempre en tu compra y puedes devolver los productos de tu pedido en un plazo de 10 días naturales desde el día que recibas los productos y te emitiremos su reembolso. Eso sí, ¡hay que tener en cuenta algunos requisitos muy importantes!: los productos deben estar en las mismas condiciones en el cual fueron recibidos. Sin aperturas, sin uso alguno, en su estado original, con su empaque y caja sin abrir.

Para hacer la devolución, deberás enviar un mail a hola@supetstar.cl con el motivo de la devolución y te guiaremos para realizar la devolución. Los productos que vas a devolver deben estar en el mismo estado en el cual fueron recibidos. Con el embalaje original, sin abrir y sin uso alguno.

Envía los productos de vuelta a Super Star, con el comprobante de compra. (Te deberás hacer cargo del envío). Una vez recibidos por nosotros, se procederá a revisar cuidadosamente los productos devueltos y si está todo en orden, procederemos con la devolución.